Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

La protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont essentiels pour moi.

Dans le cadre de mon activité de diététicienne nutritionniste comportementaliste et hypnothérapeute, je peux être amenée à recueillir des informations personnelles, parfois sensibles, notamment concernant votre santé, votre alimentation et votre vécu émotionnel.

Cette politique de confidentialité vous explique quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Elle s'applique au site www.fabiennebonnet.com, au diagnostic gratuit et aux services d'accompagnement proposés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Fabienne BONNET
Entrepreneure individuelle (EI) – La Fée Toi Plaisir
Diététicienne nutritionniste comportementaliste et hypnothérapeute

Adresse : 4, Champs du Charme, 25640 Pouligney-Lusans, France

E-mail : fabienne.bonnet@live.fr
Téléphone : 06 10 83 40 76

SIRET : 494 802 283 00056
ADELI : 27 95 0098 7

2. Quelles données personnelles sont collectées ?

Selon les services que vous utilisez, je peux recueillir les informations suivantes.

Lors d'une prise de contact :

Votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le communiquez et le contenu de votre message.

Lors du diagnostic gratuit :

Votre âge, vos objectifs de poids, votre historique de prise de poids, vos comportements alimentaires, vos difficultés avec la nourriture ainsi que certaines informations relatives à votre vécu personnel et émotionnel.

Dans le cadre d'un accompagnement :

Les informations nécessaires à votre suivi personnalisé, notamment votre identité, vos coordonnées, vos habitudes alimentaires, vos sensations de faim et de satiété, vos difficultés, vos objectifs et les notes prises pendant nos séances.

Certaines de ces informations peuvent être considérées comme des données de santé, bénéficiant d'une protection renforcée.

Lors de l'inscription à la newsletter :

Votre adresse e-mail et les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement.

Lors de la réservation ou du règlement d'une prestation :

Les coordonnées nécessaires à l'organisation des rendez-vous, à la facturation et au paiement.

Lors de l’inscription à RE-BELLE Déclic et de l’utilisation de Systeme.io :

Votre identité, votre adresse e-mail, les informations de commande, les droits d’accès, les données techniques de connexion et, selon les fonctionnalités utilisées, votre progression dans les modules.

Dans la communauté privée RE-BELLE Déclic :

Votre nom ou pseudonyme, votre profil et les messages, commentaires ou autres contenus que vous choisissez de publier. Ces contributions peuvent révéler des informations sensibles si vous décidez d’en communiquer.

Lors de la souscription facultative à la communauté après les 16 semaines :

Les informations nécessaires à la gestion de l’abonnement, des échéances et de sa résiliation.

Lors de la navigation sur le site :

Certaines données techniques peuvent être traitées, notamment les informations de connexion, les données relatives aux cookies et les statistiques de fréquentation.

3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Vos données sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, notamment :

Répondre à vos demandes de renseignements ;
Vous proposer votre diagnostic comportemental gratuit ;
Organiser les rendez-vous et les consultations ;
Personnaliser votre accompagnement nutritionnel et comportemental ;
Assurer le suivi de votre évolution ;
Vous donner accès aux services et aux espaces d'échange inclus dans votre accompagnement ;
Vous envoyer la newsletter si vous vous y êtes inscrite ;
Gérer les paiements et les obligations administratives et comptables ;
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Les données nécessaires à la gestion d'un accompagnement sont traitées notamment dans le cadre de la relation contractuelle et des obligations applicables à mon activité.

Les données de santé nécessaires à la prise en charge font l'objet des protections spécifiques prévues par la réglementation.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, notamment pour la newsletter ou certaines données sensibles du diagnostic gratuit, vous pouvez retirer ce consentement dans les conditions prévues par la réglementation.

Les traitements nécessaires au respect d'une obligation légale reposent sur cette obligation.

4. Le diagnostic comportemental gratuit

Le diagnostic gratuit accessible sur mon site est réalisé à l'aide de la plateforme Tally.

Il vous permet de répondre à différentes questions sur votre histoire, votre rapport à l'alimentation et vos difficultés actuelles.

À partir de vos réponses, un profil comportemental est calculé automatiquement selon des règles que j'ai personnellement définies.

Ce profil permet de vous proposer des pistes de réflexion et des conseils adaptés à votre situation.

Ce diagnostic est un outil d'orientation et de compréhension. Il ne constitue pas un diagnostic médical ou psychologique.

Les réponses des participantes qui ne deviennent pas clientes sont supprimées de mon espace de gestion du questionnaire.

Lorsque vous débutez un accompagnement, les informations utiles à votre suivi peuvent être conservées dans votre dossier de patiente.

La suppression de mon espace de gestion ne signifie pas nécessairement une disparition immédiate des données dans les systèmes techniques et sauvegardes de Tally, qui applique ses propres procédures de conservation et de suppression.

La participation au diagnostic n'entraîne aucune inscription automatique à la newsletter.

Lorsque le questionnaire recueille des données de santé sur la base de votre consentement explicite, celui-ci est demandé séparément et préalablement au traitement concerné.

5. Les dossiers de suivi des patientes

Dans le cadre de mes accompagnements, je constitue un dossier individuel comportant votre nom, votre prénom et les informations nécessaires à votre suivi.

Ces dossiers peuvent contenir des notes relatives à vos consultations, à vos comportements alimentaires, à votre évolution et à certains éléments de votre santé.

Ils sont conservés sur mon ordinateur personnel, protégé par un mot de passe.

Des sauvegardes sont effectuées sur un disque dur externe.

L'accès à ces dossiers est réservé à Fabienne BONNET, sous réserve des communications légalement autorisées ou imposées.

Les données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

La durée de conservation des dossiers est déterminée en tenant compte des besoins du suivi, des obligations professionnelles applicables et, lorsque cela est justifié, de la nécessité de préserver les droits des personnes concernées.

6. Newsletter et communications par e-mail

La newsletter est gérée à l'aide de la plateforme Système.io.

L'inscription est volontaire et indépendante du diagnostic gratuit.

En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir des informations et conseils concernant la nutrition, les comportements alimentaires, le bien-être et mes accompagnements.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.

La désinscription met fin aux envois concernés. Elle n'entraîne pas nécessairement la suppression immédiate de toutes les données du compte technique ou des informations devant être conservées pour des raisons légales.

Vous pouvez également demander la suppression des données vous concernant, dans les conditions prévues par le RGPD, en écrivant à fabienne.bonnet@live.fr.

7. Rendez-vous et consultations à distance

Les prises de rendez-vous peuvent être organisées à l'aide de Calendly.

Les consultations à distance sont réalisées notamment par Google Meet ou Zoom.

Ces services peuvent traiter les informations nécessaires à l'organisation et au fonctionnement des rendez-vous, telles que votre nom, vos coordonnées, les horaires de réservation et certaines données techniques de connexion.

Les conversations ne font pas l'objet d'un enregistrement systématique dans le cadre de mon fonctionnement habituel.

Les échanges par e-mail sont effectués notamment à l'aide d'Outlook.

8. WhatsApp et groupe privé RE-BELLE

Dans le cadre de mes accompagnements, je propose des échanges individuels par WhatsApp.

Un groupe WhatsApp privé est également proposé aux participantes du programme RE-BELLE.

Ce groupe fait partie des services inclus dans l'accompagnement. Il permet de partager des expériences, de s'encourager et de bénéficier d'un soutien collectif.

La participation au groupe est facultative. Chaque cliente peut choisir de le rejoindre ou non, sans perdre l'accès aux autres prestations de son accompagnement.

Avant de rejoindre le groupe, chaque participante est informée que son numéro de téléphone, son nom ou pseudonyme et, selon ses paramètres de confidentialité, sa photo de profil peuvent être visibles par les autres membres.

Les messages publiés dans le groupe sont également accessibles aux participantes.

Chacune est invitée à respecter la confidentialité des échanges, à ne pas partager les informations personnelles des autres membres et à éviter la publication d'informations médicales sensibles.

Chaque participante peut quitter le groupe à tout moment.

L'utilisation de WhatsApp implique également un traitement de certaines données par le fournisseur de ce service, selon ses propres conditions de confidentialité.

9. Formation et communauté RE-BELLE Déclic sur Systeme.io

Les douze modules et la communauté privée de RE-BELLE Déclic sont hébergés sur Systeme.io. La plateforme traite les informations nécessaires à la création du compte, à l’authentification, à la fourniture des ressources et à la gestion des accès pendant les 16 semaines.

Les publications et les informations de profil rendues visibles dans la communauté sont accessibles aux autres membres, selon les fonctionnalités et réglages de la plateforme. La participation aux échanges est facultative. Ne publiez pas d’informations médicales détaillées, de documents de santé ou de données personnelles sensibles dans cet espace collectif.

Les contributions publiées volontairement sont utilisées pour permettre les échanges et la modération de la communauté. Les règles de confidentialité s’appliquent également aux participantes, mais il n’est pas possible de garantir qu’aucun membre ne reproduira les messages.

À l’issue des 16 semaines, l’accès à la communauté prend fin, sauf souscription distincte et facultative à une prolongation de 29 € par mois. Cette prolongation ne résulte jamais automatiquement de l’achat initial à 397 €.

Les données de compte, de commande et les traces techniques peuvent rester conservées pendant une durée distincte de la période d’accès, lorsque cela est nécessaire à la gestion du contrat, à la sécurité ou au respect d’obligations légales.

10. Paiements et facturation

Les paiements peuvent être réalisés notamment par l'intermédiaire de GoCardless.

Les informations nécessaires au traitement des paiements sont gérées par le prestataire concerné, selon ses propres obligations de sécurité et de confidentialité.

Je conserve les informations administratives nécessaires à la facturation, au suivi des règlements et au respect de mes obligations comptables.

Je n'ai pas vocation à conserver les données bancaires complètes utilisées sur les interfaces sécurisées des prestataires de paiement.

11. Prestataires techniques

Pour assurer le fonctionnement de mon activité, j'utilise notamment les services suivants :

Wix : hébergement du site internet et statistiques de fréquentation ;
Tally : questionnaire de diagnostic gratuit ;
Systeme.io : gestion de la newsletter, hébergement des modules RE-BELLE Déclic, gestion des accès et de la communauté privée ;
Calendly : prise de rendez-vous ;
Google Meet et Zoom : consultations en visioconférence ;
WhatsApp : échanges individuels et groupe privé ;
GoCardless : gestion de certains paiements ;
Stripe : encaissement des achats de RE-BELLE Déclic et de l’abonnement facultatif à la communauté ;
Outlook : échanges par courrier électronique.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données personnelles nécessaires à leurs services.

Leur intervention est encadrée par les règles de protection des données applicables et, lorsqu'ils agissent comme sous-traitants, par les dispositions contractuelles correspondantes.

Je ne vends pas vos données personnelles.

12. Transferts de données hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires peuvent être amenés à traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts sont effectués, ils doivent respecter les conditions prévues par le RGPD, notamment les décisions d'adéquation applicables ou les garanties appropriées prévues par la réglementation.

Vous pouvez me contacter pour obtenir des informations complémentaires sur les transferts concernant vos données et les garanties applicables.

13. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant une durée nécessaire à leur utilisation, sous réserve des obligations légales et des besoins d'archivage justifiés.

Les principes suivants sont appliqués :

Diagnostic gratuit : les réponses des personnes qui ne deviennent pas clientes sont supprimées de mon espace de gestion après leur traitement. Les délais techniques de suppression définitive dépendent également de Tally.

Dossiers de patientes : les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi, puis selon les durées d'archivage justifiées par les obligations professionnelles et légales applicables.

Newsletter : les données sont utilisées jusqu'à la désinscription ou au retrait du consentement, sous réserve des éléments dont la conservation demeure justifiée.

Demandes de contact : les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, à la gestion des suites qui lui sont données.

Documents comptables : les pièces soumises à une obligation de conservation comptable sont conservées pendant les durées légales applicables, notamment dix ans pour les documents concernés.

Cookies : leur durée dépend de leur nature et des paramètres des outils utilisés.

À l'issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu'une conservation supplémentaire est légalement justifiée.

14. Sécurité et confidentialité

Je veille à protéger les informations personnelles qui me sont confiées, particulièrement lorsqu'elles concernent votre santé et votre vie privée.

Mes dossiers sont conservés sur un ordinateur personnel protégé par un mot de passe, avec des sauvegardes sur un support externe.

Je veille à limiter l'accès aux informations aux seules personnes autorisées et à utiliser les données uniquement dans le cadre des finalités annoncées.

Les mesures de protection sont adaptées à la sensibilité des informations et aux risques associés à leur traitement.

15. Cookies et statistiques de fréquentation

Le site www.fabiennebonnet.com est hébergé sur Wix.

J'utilise les outils de statistiques de Wix afin de mieux comprendre la fréquentation du site et d'en améliorer le fonctionnement.

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires ainsi que des traceurs de mesure d'audience.

Lorsque les traceurs ne remplissent pas les conditions permettant une exemption, leur utilisation est soumise à votre consentement préalable.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non nécessaires et modifier vos choix à l'aide du dispositif de gestion des cookies proposé sur le site.

Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'accès aux principales fonctionnalités du site.

16. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez, selon les conditions applicables, des droits suivants :

Droit d'accès : connaître les données personnelles détenues à votre sujet et en obtenir une copie ;
Droit de rectification : faire corriger les informations inexactes ;
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
Droit à la limitation : demander la limitation de certains traitements ;
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale ;
Droit à la portabilité : récupérer certaines données dans un format réutilisable lorsque ce droit s'applique ;
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

fabienne.bonnet@live.fr

Je répondrai à votre demande dans les délais prévus par la réglementation, en principe sous un mois, sauf prolongation légalement autorisée.

Une vérification de votre identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

www.cnil.fr

17. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution de mon activité, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Lorsque cela est nécessaire, les personnes concernées sont informées des modifications importantes.

18. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :

Fabienne BONNET – La Fée Toi Plaisir

E-mail : fabienne.bonnet@live.fr
Téléphone : 06 10 83 40 76
Site : www.fabiennebonnet.com